שאלות נפוצות
רכישה
איפה אפשר לקנות נעלי ATOM?
את כל הדגמים שמופיעים באתר אפשר לרכוש כאן באתר, וגם בחנויות שמשווקות את ATOM ברחבי הארץ. רשימת החנויות המלאה, עם סינון לפי עיר, נמצאת בעמוד נקודות מכירה.
אפשר לקנות ישירות באתר הזה?
כן. בוחרים מידה בעמוד המוצר, מוסיפים לסל ומשלמים בקופה של האתר.
יש משלוחים? כמה זמן לוקח משלוח?
כן. מועדי האספקה ועלויות המשלוח מופיעים במדיניות המשלוחים, והעלות המדויקת מוצגת בקופה לפני התשלום.
איך מחזירים או מחליפים מידה?
קניתם באתר? ההחזרות וההחלפות מתבצעות לפי מדיניות ההחזרות. קניתם בחנות? ההחזרה או ההחלפה מתבצעת מול החנות. מדיניות הביטול כפופה לחוק הגנת הצרכן.
יש מכירה סיטונאית לחנויות?
כן. חנויות שרוצות לשווק את ATOM מוזמנות לפנות אלינו בוואטסאפ.
מידות והתאמה
איך בוחרים מידה?
המידות באתר מוצגות במספור אירופי (EU). אם אתם בין שתי מידות, או שיש לכם שאלה על דגם מסוים, כתבו לנו בוואטסאפ ונשמח לעזור.
אילו מידות קיימות?
טווח המידות משתנה מדגם לדגם. בדגמי הגברים הוא בדרך כלל 40–46. המידות הזמינות לכל דגם מופיעות בעמוד המוצר.
הנעליים
מה ההבדל בין "נעלי ריצה ושטח" ל"נעלי ספורט ואופנה"?
נעלי הריצה והשטח בנויות לאימונים ולמסלולים: יש להן סוליה עם אחיזה מוגברת, שיכוך לריצות ארוכות ויציבות גם על שבילים. נעלי הספורט והאופנה מתאימות ליום-יום, להליכה ולעבודה, עם נוחות ומראה אורבני.
מה מיוחד בנעל Terra Max?
Terra Max היא נעל הדגל של ATOM. היא פותחה בשיתוף פעולה עם מריו רומאן, אלוף העולם הספרדי ב-Hard Enduro, ושוקלת 306 גרם. יש לה דרופ של 6 מ"מ, סוליית ATOM GRIP Enduro Extreme עם בליטות אחיזה של 5 מ"מ וריפוד Mousse MaX בשילוב Memory Foam.
יש דגמים עמידים למים?
כן, חלק מהדגמים עמידים למים. בעמוד המוצר מצוין אם הדגם עמיד למים.
איך מנקים ושומרים על הנעליים?
מומלץ לנקות את הנעליים במברשת רכה ובמים פושרים עם מעט סבון עדין, ולייבש אותן באוויר ובצל. לא מומלץ לכבס במכונת כביסה או לייבש ליד מקור חום.
אחריות ושירות
מה עושים אם יש פגם בנעל?
פנו למקום שבו רכשתם את הנעל, וצרפו חשבונית ותמונות של הפגם. אפשר גם לכתוב לנו בוואטסאפ ונעזור לכם.
מי עומד מאחורי אטום ישראל?
אטום ישראל היא היבואנית של ATOM בישראל, מבית א.א אורטופדיה.
איפה נמצאים התקנון ומדיניות הפרטיות?
כל התנאים לרכישה ולשימוש באתר נמצאים בתקנון האתר. איזה מידע אנחנו אוספים ומה הזכויות שלכם מוסבר במדיניות הפרטיות. הקישורים לשניהם נמצאים גם בתחתית כל עמוד באתר.
איך יוצרים קשר?
הכי מהיר: בוואטסאפ 054-3093400.